janjitotoKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan janjitoto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di janjitoto berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami.
Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, serta bermain permainan kami, data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan kebijakan ini. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, mengverifikasi identitas Anda sesuai hukum Indonesia, dan memahami preferensi Anda.
Dokumen ini menjelaskan kategori data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa pihak ketiga yang mungkin dapat mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapus data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di janjitoto, hubungi tim kami kapan saja.
Data yang kami kumpulkan di janjitoto
Kami di janjitoto mengumpulkan beberapa kategori data untuk mengoperasikan platform kami dengan aman dan mematuhi peraturan lokal. Informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identifikasi pribadi seperti salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya untuk verifikasi Know Your Customer (KYC).
Data transaksi finansial juga kami kumpulkan ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Informasi ini mencakup jenis metode pembayaran yang Anda gunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta status transaksi tersebut. Kami tidak menyimpan informasi detail kartu kredit atau PIN bank Anda—sistem pembayaran kami diproses melalui gateway pihak ketiga yang terenkripsi dan aman.
Ketika Anda menggunakan platform janjitoto, kami juga mengumpulkan data perilaku seperti permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan aktivitas lain di platform kami. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat Anda untuk keamanan dan analitik.
Bagaimana kami menggunakan data Anda di janjitoto
Data yang kami kumpulkan di janjitoto digunakan untuk berbagai tujuan penting. Pertama, kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen di Indonesia. Proses verifikasi ini melindungi akun Anda dari penyalahgunaan dan memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah dapat mengakses dana mereka.
Kami juga menggunakan data Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan metode pembayaran pilihan Anda—baik e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking. Data transaksi membantu kami melacak saldo akun Anda dan memastikan keakuratan laporan finansial. Untuk tujuan keamanan, kami menganalisis pola transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan yang mungkin menunjukkan fraud atau akses tidak sah.
Kami menggunakan data perilaku dan preferensi Anda untuk mempersonalisasi pengalaman janjitoto Anda—misalnya, menunjukkan permainan yang mungkin Anda tertarik berdasarkan riwayat bermain Anda sebelumnya. Data ini juga membantu kami mengidentifikasi permainan atau fitur yang paling populer dan membuat keputusan pengembangan produk berdasarkan itu. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Berbagi data dengan pihak ketiga di janjitoto
Kami di janjitoto bekerja dengan beberapa pihak ketiga untuk memberikan layanan yang aman dan efisien. Gateway pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda menerima data transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Pihak ketiga ini menjalani audit keamanan reguler dan terikat oleh perjanjian confidentiality yang ketat untuk melindungi informasi Anda.
Kami juga bekerja dengan penyedia layanan verifikasi identitas yang menggunakan teknologi AI dan manual review untuk memverifikasi dokumen Anda. Data identitas Anda dibagikan dengan penyedia ini hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi. Kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda dengan organisasi marketing, advertising, atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Dalam kasus-kasus tertentu, kami mungkin diminta untuk membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau yurisdiksi lain. Kami akan mematuhi permintaan hukum tersebut hanya sejauh yang diperlukan oleh hukum dan akan memberi tahu Anda tentang pengungkapan tersebut kecuali jika kami dilarang untuk melakukannya oleh hukum.
Berapa lama kami menyimpan data Anda di janjitoto
Kami di janjitoto menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan setelah itu untuk waktu yang diperlukan oleh hukum. Data identifikasi dan transaksi finansial kami simpan minimal tujuh tahun untuk memenuhi persyaratan penyimpanan catatan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia. Setelah periode ini berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali jika kami perlu menyimpannya untuk alasan hukum atau bisnis yang sah.
Data perilaku dan log teknis biasanya disimpan dalam jangka waktu yang lebih singkat—biasanya antara 6 bulan hingga 2 tahun tergantung pada tujuan spesifiknya. Data ini digunakan untuk analitik, keamanan, dan peningkatan layanan. Anda dapat meminta kami untuk menghapus data tertentu lebih awal dengan menghubungi tim dukungan janjitoto, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
Hak Anda terhadap data pribadi Anda di janjitoto
Kami di janjitoto menghormati hak-hak privasi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk melakukan ini, masuk ke akun janjitoto Anda, buka bagian "Pengaturan Privasi", dan pilih "Unduh Data Saya". Kami akan menyiapkan file yang berisi semua informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca dan mudah dipindahkan.
Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi atas data Anda jika Anda menemukan kesalahan. Jika alamat, nomor telepon, atau informasi lain dalam profil janjitoto Anda tidak akurat, Anda dapat memperbarui langsung di pengaturan akun Anda atau menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan. Kami akan memproses permintaan koreksi Anda dalam waktu yang wajar.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus data Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat sepenuhnya menghapus data Anda jika kami masih perlu menyimpannya untuk alasan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Jika Anda ingin menutup akun janjitoto Anda dan meminta penghapusan data, hubungi tim dukungan kami dengan detail akun Anda.
-
Akses pengaturan privasi Anda
Masuk ke akun janjitoto, pilih "Pengaturan", kemudian "Privasi" untuk melihat dan mengelola preferensi Anda.
-
Unduh data pribadi Anda
Gunakan fitur "Unduh Data Saya" untuk mendapatkan salinan lengkap semua informasi yang kami simpan tentang Anda.
-
Perbarui informasi Anda
Ubah nama, alamat, atau informasi kontak langsung di profil janjitoto Anda atau minta bantuan dari tim dukungan.
-
Hubungi kami untuk permintaan khusus
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan khusus tentang privasi Anda, hubungi tim dukungan janjitoto melalui email atau live chat.
Cookies dan teknologi pelacakan di janjitoto
Kami di janjitoto menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas untuk keamanan. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda dan memilih untuk menolak cookies tertentu jika Anda ingin.
Teknologi pelacakan lainnya seperti pixel tag dan web beacon digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform janjitoto kami. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, mengoptimalkan performa situs, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau untuk pemasaran targeting yang tidak sesuai persetujuan Anda.
Keamanan data Anda di janjitoto
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami di janjitoto menggunakan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data sensitif seperti nomor identitas dan informasi transaksi dienkripsi sebelum disimpan di server kami. Kami juga menggunakan firewall canggih, deteksi intrusi, dan sistem monitoring 24/7 untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
Tim keamanan kami melakukan audit reguler dan penetration testing untuk mengidentifikasi kerentanan potensial dalam sistem janjitoto. Kami juga menerapkan praktik keamanan terbaik seperti principle of least privilege, di mana karyawan hanya memiliki akses ke data yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Menghubungi kami tentang privasi Anda di janjitoto
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan tentang privasi Anda atau cara kami menangani data Anda di janjitoto, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui email dukungan privasi yang tersedia di situs web kami, live chat, atau formulir kontak khusus. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda sesegera mungkin dan membantu menyelesaikan masalah privasi apa pun yang mungkin Anda alami.
Kami juga memiliki Officer Perlindungan Data yang bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan kami terhadap peraturan privasi dan perlindungan data. Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, Anda dapat menghubungi Officer ini secara langsung melalui email yang tersedia di bagian Kontak janjitoto.
Pemberitahuan yurisdiksi dan layanan janjitoto
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna janjitoto, termasuk mereka yang berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di Indonesia. Kami mematuhi peraturan perlindungan data Indonesia dan komitmen kami untuk menghormati privasi Anda berlaku di semua yurisdiksi tempat kami beroperasi. Namun, peraturan privasi mungkin berbeda di berbagai negara, dan dalam beberapa kasus, peraturan lokal mungkin memerlukan kami untuk mengungkapkan data Anda kepada pihak berwenang.
Layanan janjitoto hanya tersedia di jurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Sebelum mendaftar, pastikan bahwa menggunakan janjitoto sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah Anda. Kami berhak membatasi atau menutup akses ke platform kami dari jurisdiksi tertentu jika diperlukan untuk kepatuhan hukum.
Perubahan pada kebijakan privasi janjitoto
Kami di janjitoto dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami atau untuk kepatuhan terhadap peraturan baru. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman prominen di platform kami. Penggunaan berkelanjutan dari platform janjitoto setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda. Komitmen kami adalah melindungi privasi Anda sambil memberikan layanan gaming yang aman dan berkualitas tinggi di janjitoto.